Щоденні комфортні поїздки у Comfort / VIP Recliner

На регулярному рейсі ви бронюєте окреме місце та їдете за встановленим маршрутом. В індивідуальному трансфері весь автомобіль працює тільки для вас, а маршрут, час і формат поїздки підбираються під ваш запит.

Так. На окремих регулярних маршрутах можна забронювати одне або кілька місць. На інших напрямках ми організовуємо індивідуальний трансфер, де автомобіль бронюється повністю під вашу поїздку.

Перейдіть на сторінку по індивідуальному трансферу, надішліть запит, який вас ні до чого не зобов'язує — і ми почнемо підбір.
Вкажіть ваш маршрут, дату та кількість пасажирів. Якщо є особливі побажання щодо транспорту, багажу, дітей, тварин або часу поїздки — також зазначте їх.
Ми перевіримо доступний транспорт у нашій мережі та швидко запропонуємо оптимальні варіанти під ваш маршрут, бюджет і кількість пасажирів.

На міжнародному маршруті можуть виникнути обставини, які неможливо передбачити або контролювати: закриття пункту пропуску, повітряна тривога, надзвичайна ситуація, значне збільшення черги, перекриття дороги чи інші обмеження.
У таких ситуаціях ми не залишаємо пасажирів сам на сам із проблемою. Залежно від обставин можемо:

• скоригувати маршрут або обрати інший пункт пропуску;
• змінити час чи місце перетину кордону;
• оперативно шукати інший доступний транспорт;
• за необхідності організувати заміну автомобіля або водія;
• перебудувати окремі етапи маршруту;
• залишатися на зв’язку та координувати дії до вирішення ситуації.

Ми не можемо гарантувати те, що від нас не залежить. Але можемо гарантувати свою реакцію: бути на зв’язку, надавати доступні альтернативи та робити все можливе, щоб поїздка продовжилась благополучно.

У переважній більшості випадків передплата не є обов’язковою.

1. Ми не вимагаємо передплати — транспорт подається відповідно до погоджених домовленостей.
2. За бажанням пасажирів можемо прийняти передплату для додаткової фіксації бронювання.
3. В окремих випадках передплата може бути необхідною — наприклад, при подачі транспорту у віддалене місце, коли перевізник несе значні витрати ще до початку поїздки.

Усі умови погоджуємо заздалегідь — без несподіваних платежів та змін в останній момент.

Важливо: будьте обережні з вимогами повної або значної передплати незнайомим перевізникам без зрозумілих умов і підтвердження домовленостей.
Ми працюємо інакше: у більшості випадків — без передплати. Якщо передплата об'єктивно необхідна, заздалегідь пояснюємо її причину, суму та умови.

Точний час спрогнозувати неможливо — він залежить від завантаженості пункту пропуску, перевірок та ситуації на кордоні в конкретний день.
Також, наші професійні водії та диспетчери завжди аналізують поточну ситуацію та за погодженням з пасажирами можуть змінювати/оптимізовувати маршрут.
Саме тому при поїздках до аеропортів, на потяги або важливі події ми рекомендуємо закладати достатній запас часу та враховуємо це при плануванні маршруту.

Так, ця опція можлива для ІНДИВІДУАЛЬНОГО трасферу. Один із головних плюсів приватного трансферу — маршрут будується під вас.
Можемо забрати пасажирів з дому, готелю, вокзалу, аеропорту або іншої погодженої адреси та доставити безпосередньо до потрібного місця.
Не підлаштовуєтесь під маршрут ви — маршрут підлаштовується під вас.

Умови оплати залежать від конкретного транспорту та маршруту і завжди погоджуються до підтвердження поїздки.
Зазвичай ви можете оплатити поїздку безпосередньо водію під час подачі або за погодженими умовами . Якщо потрібна передплата — ми це погодимо заздалегідь.
Жодних прихованих умов: вартість і порядок оплати фіксуємо до поїздки.

Повідомте нам якомога раніше. Якщо змінюється час, маршрут, кількість пасажирів або потрібен інший транспорт, ми перевіримо доступні варіанти та швидко перебудуємо поїздку.
У разі, якщо погоджений автомобіль або водій з об’єктивних причин (форс-мажорних обставин) не може здійснити поїздку, ми не залишаємо вас сам на сам із проблемою — миттєво пропонуємо альтернативне рішення у нашій мережі.